Rujukan Laman

Semak rangka undang-undang t789 anda

Kami telah menyusun terma penggunaan dan dasar privasi t789 dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Akaun DilindungiSokongan Malaysia Aktif
t789 Semak rangka undang-undang t789 anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore laluan sokongan undang-undang t789

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi akaun atau hak undang-undang anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan kami tersedia untuk menjawab soalan undang-undang dan dasar setiap hari.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau terma penggunaan terus ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam waktu bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca dokumen terma dan dasar penuh dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse cara kami melindungi akaun dan data anda

Keselamatan data dan akaun anda merupakan keutamaan utama t789. Kami menggunakan protokol penyulitan semasa menghantar dan menyimpan maklumat peribadi anda, dan kami menetapkan dasar pengekalan data yang ketat mengikut keperluan bidang kuasa…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengaksesnya.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di t789. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti dua peringkat bagi memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses dana dan maklumat peribadi dalam akaun.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan bidang kuasa. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut jadual pengurusan data kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan dalam masa 72 jam.

Ketua Privasi

t789 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi garis panduan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Semak soalan lazim mengenai hak undang-undang anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di t789. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak ini tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan data anda. Kami menyasarkan untuk menyediakan salinan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan t789 serta dasar perlindungan data yang kami amalkan di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Pasukan kami akan memproses permintaan pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi pengekalan data kami.

Hubungi pasukan sokongan t789 melalui sembang langsung atau e-mel untuk sebarang pertikaian berkaitan terma. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam waktu bekerja.